KAI Hadirkan Fitur Baru, Pemesanan Tiket Kini Bisa hingga 30 Menit Sebelum Keberangkatan
Kediri, gelarfakta.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan kemudahan baru bagi para pelanggan dengan membuka pemesanan tiket kereta api hingga 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Kebijakan baru ini mulai diberlakukan pada Kamis (10/7/2025) melalui aplikasi Access by KAI dan situs resmi booking.kai.id.
Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa penyesuaian ini merupakan bagian dari upaya peningkatan layanan dan memberikan fleksibilitas lebih besar bagi pelanggan.
“Pemesanan tiket KA antarkota kini bisa dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan, sedangkan untuk KA perkotaan hingga 10 menit sebelumnya. Kebijakan ini ditujukan untuk mengakomodasi kebutuhan perjalanan mendadak,” jelas Zainul.
Penyesuaian ini hanya berlaku untuk transaksi digital melalui aplikasi dan situs resmi KAI. Untuk dapat menggunakan fitur terbaru ini, pelanggan diminta memperbarui aplikasi Access by KAI ke versi minimal 6.12.1 (Android) dan 6.13.0 (iOS).
Zainul juga menegaskan pentingnya pengisian data pribadi secara akurat demi keamanan perjalanan. Seluruh penumpang Warga Negara Indonesia (WNI), termasuk bayi (infant), wajib menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Sementara itu, Warga Negara Asing (WNA) wajib mengisi data sesuai nomor identitas pada paspor.
Tak hanya itu, aplikasi Access by KAI kini juga mendukung pembelian tiket tarif khusus atau Go Show, yang dapat dilakukan mulai dua jam sebelum jadwal keberangkatan selama kursi masih tersedia. Fitur ini memberi kesempatan bagi pelanggan yang ingin bepergian secara spontan sekaligus hemat.
“KAI terus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital yang cepat, praktis, dan aman. Fitur ini dihadirkan untuk menjawab dinamika kebutuhan mobilitas masyarakat modern yang semakin fleksibel,” ujarnya.
Zainul menambahkan bahwa transformasi digital merupakan langkah strategis KAI dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien.
“Transformasi ini adalah bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan layanan yang sesuai dengan ritme kehidupan masyarakat saat ini yang serba cepat dan mendadak,” pungkasnya.(*/pty/kur)
