Indosat Ooredoo Hutchison Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 di Surabaya dan Malang
Surabaya, gelarfakta.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengapresiasi kesetiaan pelanggan pada peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir.” Perayaan di Jawa Timur digelar secara personal di Gerai IM3 dan 3Store Kayoon Surabaya serta Malang, Selasa (4/9/2025).
Sejumlah pelanggan loyal mendapat kejutan langsung dari Sigit Herprabowo, SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison. Kehadiran manajemen di gerai dimaksudkan untuk mendengarkan aspirasi pelanggan sekaligus memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik. “Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi,” ujarnya.
Salah satu pelanggan loyal, Agus Handoko (45), pengguna IM3 Platinum sejak 2013, turut hadir dalam perayaan di Gerai IM3 Kayoon Surabaya. Ia mengaku puas dengan layanan yang diterima. “Saya berharap Indosat dapat terus memperluas jaringannya juga menambahkan opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia. Karena anak saya saat ini sedang bersekolah di Shanghai, Cina. Sukses terus Indosat,” ungkapnya.
Dalam rangka Harpelnas 2025, IOH menghadirkan berbagai promo, mulai dari potongan harga paket data hingga 15 persen di gerai resmi, penawaran spesial hingga Rp25 ribu di mitra e-commerce, diskon add-on untuk pelanggan IM3 Platinum, hingga program penukaran IMPoin dan Bonstri. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan nomor cantik eksklusif dan hadiah tambahan melalui pembelian paket data di jaringan ritel modern sepanjang September.
“Kami merayakan hari spesial ini dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani,” tutup Fahd.(*/pty/kur)
